Responsive Design im E‑Commerce: Wie Du Deinen Onlineshop optimierst
Kund:innen nutzen heute eine Vielzahl an Endgeräten – vom Smartphone über Tablets bis hin zu Desktop-Computern. Dabei erwarten sie, dass Onlineshops unabhängig vom Gerät eine benutzerfreundliche und reibungslose Erfahrung bieten. Responsive Design im E‑Commerce ist deshalb keine Option mehr, sondern eine grundlegende Voraussetzung, um im hart umkämpften E‑Commerce-Markt erfolgreich zu bestehen. Was in einem Onlineshop besonders zu beachten ist, erfährst Du in diesem Beitrag.
Die wichtigsten Aspekte von Responsive Design im E‑Commerce
Für ein erfolgreiches responsives Design sind mehrere Faktoren zu beachten. Hier sind die wichtigsten Punkte, die Du in Deinem Onlineshop beachten solltest:
1. Flexibles Layout
Wie auch auf einer Website gilt auch hier: Dein Onlineshop und deren Inhalte sollten sich der Bildschirmgröße dynamisch anpassen können. Bedeutet, dass die Inhalte je nach Bildschirmgröße anders angeordnet werden müssen. Auf einem Smartphone bedeutet das für gewöhnlich, dass Deine Inhalte untereinander dargestellt werden.
2. Benutzerfreundliche Navigation
Während ein Desktop-Layout oft genug Platz für eine umfassende Menüleiste bietet, braucht es auf dem Smartphone kompakte Navigationselemente. Hier eignet sich oftmals das Hamburger-Menü. Beachte dabei, dass das Menü minimalistisch bleibt und erst bei weiterem Klick sich Unterseiten öffnen.
3. Intuitive Bedienbarkeit und CTA-Optimierung
Schaltflächen und CTAs (Call-to-Action) müssen leicht zugänglich sein. Bei mobilen Geräten ist eine Mindestgröße für Schaltflächen ratsam, damit Nutzer:innen ohne Mühe klicken können. Dies gilt besonders für den „In den Warenkorb“-Button oder den „Bestellen“-Button – wichtige Elemente, die gut sichtbar und leicht zu bedienen sein müssen.
4. Suchfunktion
Zu jedem Onlineshop gehört auch eine Suchfunktion, denn Nutzer:innen möchten sich in den meisten Fällen nicht durch Deine Kategorien klicken bis sie das Produkt gefunden haben. Aus dem Grund sollte Deine Suchfunktion mehr bieten als eine einfache Keyword-Suche: Auto-Vervollständigung, Filteroption und fehlertolerante Eingabe. Zudem sollten Deine Suchergebnisse mobilfreundlich gestaltete sein, um sicherzustellen, dass Nutzer:innen auf allen Geräten ein komfortables und nahtloses Suchergebnis haben. Ein gut gestaltetes, responsives Suchsystem erhöht nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern steigert auch die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher:innen zu Käufer:innen werden.
5. Performance und Ladezeit-Optimierung
Ein schneller Seitenaufbau ist ein Muss. Durch Techniken wie Lazy Loading können Inhalte erst dann geladen werden, wenn sie im sichtbaren Bereich sind, was die Ladezeit erheblich reduziert. Besonders für mobile Nutzer:innen, die eventuell über eine langsamere Verbindung verfügen, ist das ein wichtiger Aspekt, der die Nutzererfahrung verbessert. Wie Du die Ladezeit optimieren kannst, erfährst Du in diesem Beitrag von uns.
Onlineshop auf echten Geräten testen
Es gibt viele Tools und Emulatoren, die das Testen auf unterschiedlichen Geräten simulieren. Diese sind nützlich, jedoch nicht immer zuverlässig. Nur auf echten Geräten lässt sich genau feststellen, wie sich das Responsive Design im Onlineshop verhält, ob es irgendwo hakt, und ob alle Funktionen einwandfrei arbeiten. Aspekte wie
- Touch-Verhalten,
- Bildschirmhelligkeit
- und individuelle Betriebssystemeinstellungen
spielen eine entscheidende Rolle und lassen sich nur durch Tests auf echten Geräten bewerten.
Hier kommt das Open Device Lab Aachen ins Spiel. Bei uns findest Du eine Vielzahl aktueller und älterer Geräte, die Dir dabei helfen, das Design Deines Onlineshops auf Herz und Nieren zu prüfen.
So testest Du Deinen Onlineshop richtig
1. Stelle sicher, dass Du Deinen Onlineshop auf einer Vielzahl von Geräten testest. Achte dabei auf das Design, die Bedienbarkeit und die Performance. Ein Test auf aktuellen Geräten reicht nicht aus, auch ältere Geräte sollten berücksichtigt werden, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
2. Von der Produktseite bis zum Check-out. Das Ziel ist es, potenzielle Probleme zu identifizieren, die Nutzer daran hindern könnten, den Kauf abzuschließen. Achte auf Lesbarkeit, Zugänglichkeit und Ladezeiten während des gesamten Prozesses.
Fazit
Ein professionelles Responsive Design ist heute ein unverzichtbarer Standard für jeden erfolgreichen Onlineshop. Nur so kannst Du sicherstellen, dass Deine Kund:innen auf jedem Endgerät eine positive und reibungslose Erfahrung machen – sei es auf einem Smartphone, Tablet oder Desktop. Indem Du auf flexible Layouts, benutzerfreundliche Navigation, intuitive Bedienbarkeit und optimierte Ladezeiten setzt, steigerst Du nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Conversion-Rate.
Vergiss dabei nicht, Deinen Shop ausgiebig auf verschiedenen Geräten und unter realen Bedingungen zu testen. Schließlich geht es darum, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Deinen Nutzer:innen ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten – unabhängig davon, welches Gerät sie gerade in der Hand halten.
